Účet MetaTrader 5 má dvě hesla: hlavní heslo (master), které umožňuje obchodovat, a investorské heslo (investor), které dává přístup jen pro čtení. Pokud jste zapomněli své obchodní heslo, podpora ABF Trade vám může nastavit nové. Pokud současné heslo znáte, můžete si ho změnit sami přímo v platformě.
Pokud jste heslo zapomněli
- Vyhledejte ve své doručené poště e-mail, který vám byl zaslán při otevření obchodního účtu. Nejrychlejší je hledat podle čísla obchodního účtu.
- Pokud ho nenajdete, přihlaste se do klientské zóny ABF Trade.
- V levém menu otevřete položku Podpora a poté znovu zvolte Podpora, čímž otevřete stránku Vytvořit ticket.
- Vyberte typ ticketu, zadejte předmět, například „Reset hesla k MetaTraderu“, popište svůj požadavek a klikněte na Vytvořit.
- Náš tým vám nastaví nové obchodní heslo.
Pokud se nemůžete přihlásit do klientské zóny, použijte nejprve odkaz „Zapomněli jste heslo“ na přihlašovací stránce.
Pro přihlášení s novým heslem zadejte číslo obchodního účtu, heslo a server ABFTradeEU-Server.
Pokud současné heslo znáte a chcete ho změnit
- V MetaTraderu 5 otevřete Tools → Options (Ctrl+O).
- Přejděte na záložku Server a klikněte na Change.
- Zadejte současné heslo.
- Zvolte, co chcete změnit: hlavní heslo (master), nebo investorské heslo (investor).
- Zadejte nové heslo, potvrďte ho a uložte.
Hlavní a investorské heslo
- Hlavní heslo poskytuje plný přístup k účtu, včetně obchodování.
- Investorské heslo poskytuje přístup pouze pro čtení: účet lze prohlížet, ale nelze na něm obchodovat.
Při vynucené změně hlavního hesla se resetuje také investorské heslo účtu.
Pravidla pro heslo
MetaTrader 5 může vyžadovat, aby nové heslo mělo minimální délku, obsahovalo malá a velká písmena, číslice a speciální znaky a lišilo se od předchozího.
Potřebujete pomoc?
Odpovězte na svůj ticket nebo napište na support@abftrade.com, pondělí–pátek, 09:00–18:00 EET.
Časté otázky
Jak resetovat heslo k MetaTraderu 5?
Pokud jste ho zapomněli, vytvořte ticket v klientské zóně ABF Trade (Podpora → Podpora) a náš tým vám nastaví nové obchodní heslo. Pokud současné heslo znáte, změňte ho v Tools → Options → Server.
Jaký je rozdíl mezi hlavním a investorským heslem?
Hlavní heslo (master) dává plný přístup k účtu včetně obchodování. Investorské heslo (investor) umožňuje účet prohlížet, ale ne obchodovat.
Jaký server zvolit při přihlášení?
ABFTradeEU-Server. Tento server je přednastavený i v odkazech na mobilní aplikaci MetaTrader 5 na stránce Platforma ABF Trade.
Zdroje
- Nápověda MetaTrader 5: Nastavení platformy: Server (anglicky)
- Nápověda MetaTrader 5: Připojení k účtu (anglicky)
- ABF Trade: Platforma
66.7% účtů retailových investorů prodělává peníze při obchodování CFD s tímto poskytovatelem. Zhodnoťte, zda vám tato úroveň rizika vyhovuje.
